PrintCMR Nederlands
Helpdesk TeamViewer Download Account Winkelmandje

Probeer het zelf. Download nu PrintCMR, 14 dagen gratis op proef, alles werkt!

FAQ – Vraag en antwoord

Heeft u een vraag? In onze FAQ vind u mogelijk al snel het antwoord!

1. Aanschaf PrintCMR
Met ingang van oktober 2014 kunt u PrintCMR alleen kopen via onze dealers

2. De installatie.
De downloads die u ontvangt van de website www.printcmr.nl of van onze dealers, zijn altijd de versies waarmee u volledig aan de slag kunt gaan.
Volg de installatie aanwijzingen op. Na de eerste start gaat automatisch de proefperiode in werking.

3. De proefperiode.
Het zojuist gedownloade PrintCMR bestand zal in alle vormen dezelfde laatste versie bevatten, of het voor de PC of Mac of iOS bestemd is. Uw proefversie kunt u omzetten in de definitief betaalde versie met behoud van reeds ingevoerde gegevens. Een nieuwe installatie mag natuurlijk altijd, maar elke installatie begint met de proefversie. Na het verlopen van de proefperiode zullen diverse schermen niet meer te benaderen zijn, maar de aanschaf kunt u nog steeds realiseren.
Uw gegevens blijven bewaard.

4. Installatie van de licentie
U ontvangt via de email de licentie informatie.

-Kopieer ALLE tekst uit de email naar het klembord.
-U start PrintCMR op en kiest voor menukeuze “Kopen”.
-Vervolgens kiest u voor “PrintCMR activeren via licentiecode”.
-Plak vervolgens het klembord in het tekstveld.
-Klik daarna op de knop GEREED.

Indien het programma u de Hartelijke Felicitaties geeft, is de installatie geslaagd!

Indien u bij de start van PrintCMR de melding krijgt dat het programma in Read-Only modus staat, zal het installeren van de licentie niet werken.

Een paar tips om te begrijpen hoe de update procedure werkt.

PrintCMR maakt gebruik van de Filemaker productenset.
Dat maakt de updateprocedure in een paar zaken iets afwijkend.

Start van de update: altijd beginnen in de bestaande PrintCMR versie!

1. Open PrintCMR zoals u dat ook doet voor normaal gebruik.
In het hoofdmenu is daar de keuze Update. Klik hier op.

PrintCMR voor Windows en PrintCMR voor MAC plaatst vervolgens een kopie bestand op uw buroblad, genaamd PrintCMRoldVersion.fmp12.
Dit bestand bevat alle relevante gegevens die moeten worden overgeplaatst naar de volgende versie.

2. PrintCMR laat vervolgens een scherm zien waarin de download aangegeven is voor de update. Klik deze link aan, uw webbrowser zal vanaf het internet de nieuwste versie downloaden.

3. De nieuwe Setup van PrintCMR is ontvangen, start deze en volg de aanwijzingen.
De locatie waar PrintCMR geinstalleerd gaat worden, mag worden gewijzigd. PrintCMR zal onder alle omstandigheden vanaf uw buroblad alle gegevens ophalen.
iPad gebruikers kunnen de locatie van PrintCMR niet aanpassen, deze zal altijd in PrintCMR gevangen worden.
MAC gebruikers ontvangen een ZIP file die, eenmaal uitgepakt, naar de meest handige map verplaatst kan worden.

4. De Windows Setup vraagt u of de nieuwe PrintCMR versie gestart moet worden. Klik deze mogelijkheid aan.
Intussen heeft uw Setup procedure snelkoppelingen gemaakt op uw buroblad en in het Windows menu.

5. Bij de start van de nieuwe PrintCMR zal automatisch gezocht worden naar PrintCMRoldversion.fmp12 op uw buroblad. Dit voorkomt tevens dat u per ongeluk met demodata aan de slag gaat.
Uit zorgvuldigheid controleert PrintCMR of de in te lezen gegevens van recente datum is.

6. Nadat deze verwerking heeft plaatsgevonden, is de nieuwe PrintCMR versie gereed voor gebruik. De oude versie van PrintCMR zal nog op uw Windows of MAC systeem staan. Deze kunt u na controle op correcte verwerking verwijderen.
Uw iPad zal het bestand PrintCMRupdate bevatten, die na correcte verwerking kan worden verwijdert.

Ik wil met de demo data aan de slag, maar het programma staat dat niet toe.

Bij de eerste start van PrintCMR (die zojuist is geinstalleerd) controleert het programma op de aanwezigheid van PrintCMRoldversion.fmp12 op uw buroblad.
Als u dit bestand verwijdert, zal PrintCMR bij de start u de mogelijkheid bieden om met demo data aan de slag te gaan.

Ik wil een test omgeving op mijn iPad of iPhone installeren

De iPad of iPhone zal slechts éénmalig PrintCMR op uw tablet toestaan.
Omwille van de updateprocedure zal PrintCMR met een andere naamgeving niet functioneren.
Het “dubbel” opslaan van het programma is om deze reden niet mogelijk.

Mijn gegevens, blijven die altijd aanwezig?

Doelstelling van onze programmeurs is dat oude gegevens altijd meekomen naar de nieuwe update.
Dit geldt tot nu toe met terugwerkende kracht, u kunt vanaf versie 12.0v4 direct overstappen naar b.v. versie 13.0v1.

Kan ik het nieuwe formulier gebruiken zonder te updaten?

PrintCMR wordt regelmatig uitgebreid met nieuwe formulieren.
Deze formulieren liggen vast opgeslagen in de programmatuur en kunnen niet zonder een update worden toegepast in PrintCMR.

Zijn oude formulieren nog bruikbaar na de update?

De ontwikkelaars van PrintCMR hebben flink nagedacht over deze kwestie.
Een aantal formulieren zijn aan wetgeving gebonden en die kan soms snel worden gewijzigd. Zodra wij ontdekken dat hetzelfde formulier een ander ontwerp krijgt, zal een nieuwe versie van PrintCMR gaan verschijnen.
U gaat dan automatisch mee in de wijzigingen van het formulier. Let er wel op, dat het oude ontwerp na de update niet meer zal functioneren, zoals de wetgever dat dan ook vereist. Dit kan in een overgangsperiode een aandachtspunt zijn.
Zodra de wetgeving extra (nieuwe) formulieren introduceert, zal dit in een nieuwe versie worden meegenomen.

Note: Update uit versie 12:

De update voor PrintCMR versie 12 werkt als volgt:

1. Installeer uit de App-Store het programma Filemaker Go versie 13.
Go 13 wordt geinstalleerd naast Go 12.

2. Open Filemaker Go 12 en zorg er voor dat PrintCMR afgesloten is via de Log Uit knop, of via de Update procedure.

3. Koppel uw iOS apparaat aan uw computer en start iTunes. Kopieer het bestand PrintCMR.fmp12 uit Filemaker Go 12 en installeer deze in Filemaker Go 13.

4. Verwerk de standaard procedure voor updaten in versie 13.

Na afloop mag u geheel Filemaker Go 12 verwijderen.

Mocht u PrintCMR versie 13 per ongeluk in Filemaker 12 installeren, dan stopt het programma vanzelf en blijft uw huidige PrintCMR versie in stand.

Met de komst van PrintCMR versie 14.1v1 heeft het Artikelenbestand een aantal functies extra gekregen.
Hier ziet u hoe het werkt!

Artikelen zijn te gebruiken in elk type document waar u artikelen dient in te vullen.
Dit geldt dus voor de CMR, de AVC en de Begeleidingsbrief.

Klik op de foto voor een vergroting.

Hier ziet u een voorbeeld in de CMR.
Vak 6 betreft het invoeren van artikelen. Via een klik op het vak, wordt het invoerscherm geopend van Van 6 in de CMR.

De cursor dient eerst in de omschrijving van de juiste regel geplaatst te worden, voordat u op de knop Keuze Artikel klikt. Het programma weet vervolgens in welk van de regels u het artikel geplaatst wilt hebben.

Uitleg van de knoppen:

1. U kan hier direct nieuwe artikelen toevoegen in het bestand.

2. De omschrijving van de artikelen kan “tokens” bevatten, die gebruikt gaan worden om de gebruiker extra gegevens te vragen.

3. De knop Openen zorgt voor inzage in het artikel.

4. De knop Verwerken zorgt voor opname van het artikel in de CMR.

Wij gaan kijken hoe dit artikel met de “tokens” precies werkt. Hiervoor klikken we op de knop Openen.

Per artikel kan gekozen worden waarvoor het dient te worden toegepast.
Voor de CMR dient het vak “Keuze Document” op On te worden geplaatst.

Op tabblad “Omschrijving” zijn vervolg vragen in te stellen.

1. In de Omschrijving kan op de juiste plaats een “token” worden geplaatst.
Dit kan zijn #nr01# voor het invoeren van getallen, of #txt01# voor het invoeren van tekst.

2. Hier geeft u de omschrijving in die de gebruiker te zien krijgt zodra hij artikelen gaat gebruiken.

Let er op dat precies in deze volgorde de vragen worden gesteld aan de gebruiker.
U kan hiermee het invoeren erg logisch maken.

3. Met de knop “vorige” komen we weer in het totaal overzicht van de artikelen terecht.

1. In het overzicht kiest u voor de knop “Verwerken”.

2. PrintCMR opent direct een deelscherm om aantallen in te voeren.
Deze aantallen zijn niet verplicht, maar kunnen wel gestandaardiseerd worden uit het Artikelenbestand.

3. Indien goed is ingevoerd, klik op de knop Accoord.

Nu komen de vragen uit de “Omschrijving” aan de beurt.

1. De opmerking, zoals ingegeven in de inrichting van het artikel.

2. Het veld dat ingevoerd moet worden.
Indien het wordt verwerkt op een iPhone of iPad, dan verschijnt het juiste toetsenbord in beeld.

3. Via de knop “Accoord” wordt naar de volgende vraag gegaan.
Indien alle vragen zijn verwerkt, wordt het artikel in de CMR geplaatst.

Het artikel staat in de CMR.

1. De regel is volledig ingevuld geplaatst.

2. De cursor staat direct gereed in de volgende regel

3. Er kan direct op de knop “Keuze Artikel” geklikt worden om het volgende artikel op te gaan nemen.

In de vakken van het formulier kunt u vakken of logo’s afdrukken. Zie hier hoe dat werkt.

Een vrachtbrief moet een uitnodiging zijn om gegevens te noteren, die noodzakelijk zijn voor een correcte administratieve afhandeling.

Door middel van invoer-vakken wordt het duidelijk welke gegevens er verlangd worden.
Zoals bijvoorbeeld de temperatuur van de lading.

Het ontwerp van een formulier:
PrintCMR is zo opgesteld, dat u een totaal ontwerp kan vastleggen voor de vrachtbrief.
Daarmee wordt op één ontwerp alle vakken betrokken die op de vrachtbrief beschikbaar worden gesteld.
In de demodata vindt u voor de CMR een ontwerp daar gelijk al 3 logo’s zijn toegevoegd. Eén logo bevat het bedrijfslogo, één bevat een invulstaatje voor de emballage en één logo bevat de opgave van de temperatuur.
Op de CMR kunt u vervolgens dit ontwerp kiezen, zodat alle logo’s voor deze ene formulier zichtbaar worden.

Ga naar het formulier waarin u de logo’s wilt toevoegen.

Eénmaal het formulier geopend, klik op de knop “Standaard instellingen”.

Zodra het scherm “Standaard instellingen” geopend is, ziet u de knop “Logo’s plaatsen”.
Klik hierop om de bestaande formulier ontwerpen te bekijken.
U ziet een regeloverzicht van alle aanwezige ontwerpen die betrekking hebben op het eerder gekozen formulier.

Klik op knop “Nieuw” om een nieuw ontwerp aan te maken.

Zoals hiernaast te zien is, zijn alle vakken nog niet ingevuld.
Via de blauwe informatieknop ziet u de voorwaarden verschijnen om een ontwerp te kunnen maken.

LET OP: De ontwerpjes zijn JPG bestanden die getekend kunnen worden met o.a. Paintbrush.
Vanwege het JPG formaat, is de grootte in pixels van wezenlijk belang. De kwaliteit van de afdruk moet voldoende zijn voor een professionele uitstraling.

Als voorbeeld pakken we logo 19, waar we een vak t.b.v. opgave temperatuur gaan aanbrengen.
Dit vak heeft een tekening nodig van 3467 x 1029 pixels.

We openen Paintbrush en stellen via de sneltoets Control-E het formaat in op 3467 x 1029 pixels.
Het formaat is royaal. Via de knop Control-PgUp kan het scherm worden aangepast zodat het gehele logo in beeld verschijnt.

We gaan aan het tekenen.

Het vak kan worden getekend met maximale grootte van de lijndikte.
We kiezen vervolgens voor Arial 200 punts lettergrootte.

Het ontwerp kan gemaakt worden zoals wenselijk.
Een bedrijfslogo kan op deze wijze eenvoudig worden meegenomen in het ontwerp.

Sla vervolgens het ontwerp op uw locale schijf en onthoudt de naam van het bestand.

Ga vervolgens naar PrintCMR, waar u het vaknummer 19 aanklikt op het witte vlak.

PrintCMR opent een nieuw scherm.
Kies daar voor de knop “Aanpassen foto”. Kies vervolgens het zojuist opgeslagen tekeningetje.

Na verwerking wordt deze getoond in uw ontwerp.

Tot slot kunt u het formulier ontwerp kiezen als standaard voor nieuwe CMR documenten.

Tevens kunt u per CMR document bepalen of dit formulier ontwerp actief is.
Daarmee wordt het snel mogelijk om voor diverse soorten vrachten de juiste CMR afgedrukt te krijgen, die voldoet aan alle vereisten qua ontwerp.

PrintCMR-mail is een optie waarmee u alle PrintCMR documenten kunt uitwisselen met andere PrintCMR gebruikers.

Denk aan uw kantoorsituatie, waar u uw documenten netjes heeft opgesteld. Via PrintCMR-mail komt het document terecht in de iPhone van uw chauffeur, waarmee hij het document kan afdrukken op de printer. Na plaatsing van handtekeningen kan het document retour gestuurd worden via de email, zodat u op kantoor de gegevens klaar hebt om te kunnen factureren.

Hier leest u alles over deze optie.

PrintCMR-mail is gemaakt om uitwisseling van informatie zo soepel mogelijk te laten verlopen.

De oplossing is gezocht in het versturen van Email berichten.
Het is gratis en geen van de gebruikers hoeft direct online te zijn.
De werking van Email is bij elke computergebruiker wel bekend en op alle apparaten waar PrintCMR op werkt, zal Email te gebruiken zijn.

Het versturen
Zoek in PrintCMR het betreffende document op dat u wilt verzenden.
Klik vervolgens op de knop “PrintCMR-mail – Export” en het programma stel automatisch het email bericht op.
Het email bericht dient te worden verzonden via uw eigen email account, waarbij uw contactenlijst gebruikt kan worden om het juiste email adres op te zoeken.
Het mailbericht kan aangevuld worden met eigen tekst, zodat de ontvanger duidelijk wordt wat de bedoeling is van het bericht.

Het ontvangen
De ontvanger ziet in haar mailbox de PrintCMR-mail verschijnen. De tekst in het bericht kan via “Kopieren” in het klembord worden geplaatst.
In PrintCMR kiest de gebruiker voor “PrintCMR-mail – Import” en het bericht kan daar worden geplakt.
Na de knop “Verwerken” verschijnt het document direct op het scherm.

Mogelijkheden
De makers van PrintCMR zien met deze optie veel mogelijkheden ontstaan binnen bedrijfsomgevingen.
Zo kan de afdeling Planning via PrintCMR opdrachten uitsturen naar chauffeurs of klanten, waarbij de ontvanger weinig werk meer heeft om de documenten te maken.
Het omgekeerde kan ook, dat de chauffeur een zelf opgesteld of ingevuld document doorstuurt naar het bedrijf.
De prijs van PrintCMR maakt het voor iedereen mogelijk om mee te doen.

Uw afdruk past niet goed op het formulier.

PrintCMR stelt u in staat om de afdruk een aantal millimeters te verschuiven, zodat de informatie exact tussen de lijntjes wordt geplaatst.

Indien de kantlijnen éénmaal goed zijn ingesteld, hoeft u tijdens het invoeren van de informatie geen rekening meer te houden met het afdrukken. Wat u ziet op het scherm, is wat u krijgt op op papier.

Ga hiervoor naar het betreffende document en open één van de fomulieren.
U ziet de knop “Standaard instellingen” verschijnen, zoals hiernaast aangegeven.
Vervolgens kunt u de top en de linker kantlijn instellen, maatvoering in pixels.
Er is een bereik van 1 tot 25 pixels, wat in de praktijk voldoende moet zijn.

Een andere plaats waar u de kantlijnen kunt instellen, is tijdens de afdruk procedure.
U vindt daar de knop “Afdruk verschuiven”.

Voor de goede orde:
PrintCMR is getest op HP printers (Hewlett Packard).
Voor veel printermerken is dit het voorbeeld hoe printers zouden moeten werken, maar diverse andere merken hanteren andere marges voor bovenkant en de beide kantlijnen.

De CMR is een veelgebruikt vrachtdocument.

De CMR in Belgie en Duitsland wijken beide af van het Nederlandse ontwerp. Om deze modellen foutloos te gebruiken, is PrintCMR voorzien van deze layouts.
PrintCMR wordt op dat moment tevens aangeboden in de Engelse, Duitse en Franse taal.

Een CMR is vooraf te standaardiseren.
De CMR is te standaardiseren voor de Transporteur, het vervoerdersnummer, de plaats en datum van afgifte en het kenteken van het voertuig.
De plaats van de vakken is echter hard ingeprogrammeerd, hieraan kunt u niets aanpassen. Dit voorkomt ook problemen, want eenmaal werkend, zal het blijven werken. De kantlijnen kunt u aanpassen op uw printer.

Dupliceren van CMR documenten
Bij herhalende vrachten is het eenvoudig om een oude CMR te dupliceren, de gegevens aan te passen en snel te kunnen afdrukken.

Logo’s en invulvakken
De vakken 6, 13, 16, 17, 18, 19, 20, 22 en 23 kunt u gebruiken om logo’s te plaatsen.
Hiermee kan u uw bedrijfslogo invoeren (zie voorbeeld in vak 16) of diverse invulvakken zelf ontwerpen (zie voorbeeld in vakken 13, 18 en 19).
U kan in PrintCMR diverse ontwerpen opgeslagen hebben, die per CMR apart zijn aan te roepen. Dit maakt het snel mogelijk om de vereiste gegevens op te vragen bij elk van de partijen.
Het ontwerpen van een invulvak is erg eenvoudig. Met een programma als Paintbrush zijn deze zichtbare ontwerpen zo gemaakt.

Integratie met overige onderdelen
De vakken 1 (afzender), 2 (geadresseerde) en 16 (transporteur) zijn voorzien van een koppeling met een centrale adres kaartenbak.
Het vak 23 kan voorzien zijn van een kaartenbak met voertuigen.
Voor al deze vakken geldt, dat gebruik van de kaartenbakken niet verplicht is.

Bij de Relaties en Adressen kan u de koppeling leggen met email, Messenger, Skype, TomTom, Navigon, internetpagina’s, PDF generator etc.
De CMR is te koppelen aan de Emballage, waar over alle documenten heen de voorraad per document wordt geregistreerd. Deze is tevens te rapporteren en te verzenden via mail.

Het fototoestel in de iPad kan worden gebruikt om het Fotorapport op te stellen. Dit kan nuttig zijn om een schaderapport bij de CMR vast te klikken.
Met foto’s staat u sterker in uw betoog!

Waarom worden alleen maar de invulvakken geprint en niet de hele CMR?
Het antwoord heeft een juridische insteek.
Een CMR dient ondertekend te worden, waarvoor doordrukpapier benodigd is. Dit maakt alle handtekeningen identiek. Opmerkingen moeten ook op alle doordrukvellen gelijk zijn. Tot slot is het ontwerp op voorbedrukte formulieren juridisch getoetst.

Verschillen tussen CMR Concurrent en Beurtvaartadres
CMR Concurrent houdt de markt scherp in de gaten en heeft geconstateerd dat vak 20 (rembours opgave) bijzonder weinig wordt gebruikt.
Het ontwerp van CMR Concurrent voorziet in dit vak van de opgave van aankomst en vertrektijden op zowel laadadres en losadres.
PrintCMR onderkent deze verschillen en ondersteunt beide varianten.
Heeft u beide formulieren in gebruik, PrintCMR geeft u per afdruk de keuze welke u wilt toepassen.

Het gangbare ontwerp voor de Nederlandse markt is te koop bij het Beurtvaartadres en bij CMR concurrent.

TransFollow, de digitale CMR.

Een ontwikkeling sinds 2014 is de e-CMR, oftewel TransFollow.
Centraal staat de TransFollow database, die gegevens opslaat t.b.v. alle partijen die in de CMR vrachtbrief zijn betrokken.

Voorbeeld:
De afzender maakt een CMR aan en slaat deze op in TransFollow.
De transporteur en de geadresseerde krijgen een email waaruit blijkt dat ze direct deze CMR kunnen benaderen. Dat kan via een webpagina, maar ook doordat het bedrijfssysteem een koppeling heeft liggen met deze TransFollow database.
Alle gegevens zijn direct inzichtelijk.

Daarna verschijnt de chauffeur en deze heeft de CMR via de TransFollow App op zijn mobiel beschikbaar.
Bij het laden kan hij opmerkingen plaatsen op de CMR (direct door iedereen in te zien) en vindt de ondertekening plaats via uitwisseling van twee Barcodes.
Ook hier ziet iedereen direct dat de vracht geladen is en de chauffeur gaat vertrekken.

Vervolgens komt de lading aan op de plaats van bestemming en kan de chauffeur wederom opmerkingen plaatsen op de CMR.
Danwel dat de geadresseerde dit doet op het mobieltje van de chauffeur.
Het ondertekenen gebeurt na inzage in deze opmerkingen, wederom via het uitwisselen van twee Barcodes.

Zodra de laatste handtekeningen zijn gezet, is de transactie compleet en is iedere betrokken partij volledig op de hoogte van de gelopen transactie.
Het retour brengen van de papieren versie behoort daarmee tot het verleden.

De snelheid van inzage en het voorkomen van administratieve handelingen zijn de grootste voordelen van het gebruik van TransFollow.
TransFollow is zo gemaakt dat zelfs juridisch de constructie sterker is dan de oorspronkelijke handtekening op papier.

Er valt veel te vertellen over TransFollow, kijk daarvoor op deze pagina:
https://www.printcmr.nl/transfollow

cmr vrachtbrief tips